Konsorcjum Symmetry i Simplicity wygrało przetarg w CIRF
Aktualności
Konsorcjum Symmetry i Simplicity wygrało przetarg w CIRF
Oferta konsorcjum w skład, którego wchodzą firmy Symmetry Sp. z o.o. (jako lider) oraz Simplicity Spółka Akcyjna Sp. K. została uznana za najkorzystniejszą w przetargu na rozbudowę infrastruktury informatycznej Centrum Informatyki Resortu Finansów (CIRF). Maksymalna łączna wartość zamówienia wynosi 9,2 mln zł brutto.
Przedmiotem umowy jest dostarczenie licencji pojemnościowej Commvault wraz z realizacją świadczeń gwarancyjnych przez okres 36 miesięcy m.in. w zakresie aktualizacji, prawa do przenoszenia oprogramowania na inną platformę systemową oraz wsparcie w korzystaniu z niego.
Przedmiotem umowy jest dostarczenie licencji pojemnościowej Commvault wraz z realizacją świadczeń gwarancyjnych przez okres 36 miesięcy m.in. w zakresie aktualizacji, prawa do przenoszenia oprogramowania na inną platformę systemową oraz wsparcie w korzystaniu z niego.
W ramach podpisanego kontaktu zapewniona zostanie pomoc techniczna w obszarze obsługi zgłoszeń, w trybie 12h/5d z gwarantowanym czasem reakcji na poziomie 2 godziny dla incydentów krytycznych, 7 godzin dla poważnych, 24 godziny w przypadku zgłoszeń o standardowym priorytecie oraz 24 godziny w odniesieniu do zdarzeń o niskim priorytecie. Realizacja przedmiotu umowy nastąpi w ciągu dwóch dni roboczych od dnia jej zawarcia.