Oferta pracy

OfertyPracy

Kierownik działu utrzymania

Poszukujemy

Do naszego biura w Warszawie poszukujemy osoby posiadającej:

  • co najmniej 3 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane doświadczenie w pracy z klientem w sektorze publicznym)
  • doświadczenie w kierowaniu zespołem oraz zarządzaniu procesem utrzymania
  • doświadczenie w użytkowaniu systemów zarządzania incydentami lub pracą takich jak: HPSM/ JIRA/ RedMine/ Bugzilla w szczególności w części raportowej-analitycznej
  • umiejętność przekładania wymagań procesów biznesowych na parametry świadczonych usług
  • znajomość modelu zarządzania procesami zgodnego z ITIL (certyfikat ITIL mile widziany)
  • umiejętność określania priorytetów oraz efektywnej realizacji zadań
  • wysokie umiejętności interpersonalne (komunikacja i negocjacje)
  • umiejętność efektywnego działania w sytuacjach stresowych

Oferujemy


  • prywatną opiekę medyczną
  • wyjazdy integracyjne
  • udział w imprezach i spotkaniach firmowych
  • korzystanie z kursów, szkoleń i konferencji
  • pracę w ramach różnych zespołów nad rozwojem umiejętności
  • dostęp do najnowszych technologii i koncepcji biznesowych
  • wysokiej klasy narzędzia pracy dopasowane do charakteru wykonywanych zadań

Twoje zadania

  • zarządzanie realizacją umów utrzymaniowych
  • zapewnienie ciągłości działania i dostępności aplikacji oraz usług IT
  • zarządzanie wydaniami systemu
  • zarządzanie bibliotekami procedur i dobrych praktyk
  • odpowiedzialność za zapewnienie spełnienia parametrów SLA dla usług IT i utrzymywanych aplikacji
  • raportowanie okresowe oraz w trybie nadzwyczajnym stanu parametrów usługi
  • zarządzanie zespołem utrzymania aplikacji i usług IT (> 10 osób) dla kluczowych klientów
  • koordynacja i określanie priorytetów zadań w zespole
  • współpraca z klientami w zakresie optymalizacji procesów związanych z utrzymaniem aplikacji i usług IT
  • współpraca z klientami w zakresie uzgodnień raportów miesięcznych oraz raportów okresowych
  • odpowiedzialność za utrzymanie istniejących aplikacji
  • współpraca z klientami w zakresie kontroli realizacji i usług oraz optymalizacji procedur i procesów
  • współpraca z działem rozwoju aplikacji i usług IT
  • doskonałe zarządzanie czasem pracy
  • praca stacjonarna w różnych lokalizacjach na terenie Warszawy

FormularzAplikacjiCv

Aplikuj online

To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
To pole jest wymagane.
Plik PDF wymagany.
To pole jest wymagane.
W każdej chwili możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami: [email protected]